Politica di spedizione

1.Area di spedizione

Zonalivro (di seguito “noi”) fornisce servizi di spedizione esclusivamente su tutto il territorio italiano.
Attualmente non è disponibile la spedizione verso altri paesi o regioni; si prega di verificare che l’indirizzo di consegna rientri nell’area di spedizione prima di effettuare l’ordine.

2.Regole sui costi di spedizione

Ordine inferiore a 89,99 €: costo di spedizione 10 €;
Ordine pari o superiore a 89,99 €: spedizione gratuita.
Il costo finale sarà quello visualizzato nella pagina di checkout.

3.Orario limite per gli ordini

Gli ordini pagati entro le 18:00 dello stesso giorno verranno elaborati a partire dalla stessa giornata;
Gli ordini effettuati dopo le 18:00 saranno elaborati il giorno lavorativo successivo;
In caso di festività o giorni non lavorativi, il tempo di elaborazione sarà posticipato al primo giorno lavorativo disponibile.

4.Tempi di elaborazione

Dopo la conferma dell’ordine, di solito occorrono 2–5 giorni lavorativi per completare l’elaborazione, l’imballaggio e la preparazione alla spedizione.

5.Tempi di consegna

Dalla spedizione, il tempo di trasporto stimato è di 5–10 giorni lavorativi.
I tempi effettivi di consegna possono variare in base all’area di destinazione e al servizio logistico utilizzato.

6.Corrieri

Selezioneremo, in base alle necessità, corrieri come FedEx, UPS, DHL Express o altri per effettuare la consegna.

7.Tracciamento dell’ordine

Dopo l’invio dell’ordine, il sistema invierà una email di conferma contenente il numero d’ordine, i dettagli di pagamento e il corriere scelto;
È possibile monitorare lo stato della spedizione inserendo email o numero di telefono e numero d’ordine nella pagina “Tracciamento Ordine” del sito.

8.Dichiarazione di responsabilità

Danni o smarrimenti: se l’ordine dovesse subire danni o smarrimenti durante il trasporto, assisteremo nella gestione della pratica;
Modifiche alla spedizione: eventuali cambiamenti o cancellazioni dovuti a motivi logistici saranno comunicati tempestivamente;
Indirizzo di consegna: si prega di verificare che l’indirizzo fornito sia completo e corretto, eventuali errori comportano responsabilità a carico dell’utente.

9.Indicazioni alla ricezione

Al momento della consegna, controllare sempre l’integrità dell’imballaggio e del prodotto.
In caso di danni o anomalie, contattare immediatamente noi e conservare le prove necessarie per la gestione.

10.Contatti

Indirizzo: 308 WHITESTONE GLENDALE RD, SPARTANBURG, SC 29302, US
Servizio clienti: +1 (803) 380-6518
Email assistenza: team@zonalivro.com
Orari di disponibilità: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:00 e 14:00–18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)